Seit 2005 • Über 25.000 trainierte Teilnehmende • ERC-Kurszentrum • DFP- und ÖGKV-PFP-approbiert • Austrian Patient Safety Award 2025 • HRO-Award 2025
Seit 2005 · ERC-Kurszentrum · Ausgezeichnet
Seit 2005 • Über 25.000 trainierte Teilnehmende • ERC-Kurszentrum • DFP- und ÖGKV-PFP-approbiert • Austrian Patient Safety Award 2025 • HRO-Award 2025
Seit 2005 · ERC-Kurszentrum · Ausgezeichnet
★ AUSTRIAN PATIENT SAFETY AWARD 2025
Der Start einer Primärversorgungseinheit ist komplex. Viele Abläufe sind neu, Schnittstellen ungeklärt, Rollen noch nicht eingespielt. Das führt zu unnötigen Wartezeiten, ineffizienten Prozessen und Belastung für das Team. Simulation macht diese Schwachstellen sichtbar – und trainierbar.
Eine sichere PVE entsteht nicht durch Routine. Sondern durch Struktur.
Unser Workshopkonzept wurde 2025 mit dem Austrian Patient Safety Award ausgezeichnet – in der Kategorie Primärversorgung, für den „Lean-gestützten Inbetriebnahmeprozess mit HRO-Ansatz für Primärversorgungseinheiten – Sicherheit durch Struktur“.
Gemeinsam eingereicht mit der PVE Diakonissen GmbH. Verliehen durch die Plattform Patient:innensicherheit.
Eine Primärversorgungseinheit ist mehr als eine Gruppenpraxis. Mehrere Berufsgruppen, neue Rollen, gemeinsame Räume, verschränkte Abläufe – das ist organisatorisch eine eigene Liga. Wer hier ohne Struktur startet, verliert Wochen mit Reibung, die nicht durch Engagement zu kompensieren ist.
Unser Ansatz verbindet drei etablierte Methoden:
Lean Healthcare ordnet Prozesse, reduziert Verschwendung und macht Wertschöpfung sichtbar. High Reliability Organizations (HRO) – das Prinzip, mit dem Hochrisiko-Branchen wie Luftfahrt und Kernkraft Sicherheit erzeugen – ergänzt um Achtsamkeit für schwache Signale, klare Eskalationswege und systematische Lernschleifen. Simulation testet die entwickelten Abläufe unter realen Bedingungen, bevor die erste Patient:in da ist.
Damit erhalten Sie keine improvisierte Inbetriebnahme, sondern ein dokumentiertes, replizierbares Konzept – aus der Praxis, ausgezeichnet und übertragbar auf Ihre PVE.
01
Prozessentwicklung
Entwicklung klarer, funktionierender Abläufe mit Lean-Methoden.
02
Team & Abläufe
Human Factors, Rollen und Zusammenarbeit im Team.
03
ERC Immediate Life Support
Standardisiertes Notfalltraining nach ERC-Standard. Optional.
04
Simulation & Umsetzung
Das Entwickelte wird mit Simulatoren und standardisierten Patient:innen ausgetestet.
05
Abschluss
Klare Checklisten, SOPs und Ablaufbeschreibungen für den Alltag.
Wir begleiten Primärversorgungseinheiten in unterschiedlichen Phasen – von der Gründung über Inbetriebnahme bis zur strukturellen Weiterentwicklung im laufenden Betrieb.
Über 25.000 trainierte Teilnehmende in echten Arbeitsumgebungen – nicht im Seminarraum.
Offizielles ERC-Kurszentrum, DFP- und ÖGKV-PFP-approbiert. Dokumentierbare Fortbildung.
Austrian Patient Safety Award 2025 und HRO-Award 2025 – unabhängig bestätigte Qualität.
Unser Lean-gestützter Inbetriebnahmeprozess wurde 2025 mit dem Austrian Patient Safety Award ausgezeichnet – Kategorie Primärversorgung. Sie starten mit einem bestätigten Konzept.
Im kostenfreien Beratungsgespräch klären wir Phase, Konstellation und Umfang Ihrer PVE – und zeigen, welche Bausteine des prämierten Konzepts für Ihre Situation passen.
Beratungsgespräch anfragen →Kostenfrei · unverbindlich · DSGVO-konform
